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ysladmin 2024-05-09 人已围观
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创维电视售后维修电话400-1535-118
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创维本着诚信第—、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨,以专业的技术、优质的服务服务广大客户,为了做得更好只要您拨打一个电话;我们就会全力以赴;如您有需要,请直接与我们联系。24小时服务在线,欢迎来电!线
统一的收费标准,杜绝乱收费,售后报修
〔1〕400-153-5118〔2〕400-1535-118
创维为了保障您的权益,建议联系全国售后服务中心或服务网点。24小时服务热线: 400-1535-118
服务流程
1、拨打电话:我们的服务遍及全市,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。只需要一个电话,我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。
2、登记预约 :您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的****和地址,我们将能更快更方便的提供上门服务。
3、准时上门 :我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。
4、检查故障:在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
5、确定费用 :在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们工作人员只收取40~100元上门空跑费。
6、排除故障:如果客户同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。
在故障排除之后,客户开机检查, 我们尽量做到完美如初。
维修服务承诺:
1)对客户发布咱们的电话,期待客户及有关部门咱们的效劳作业,修理中心具有颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商。
2)严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理。
3)严把配件关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
4)效劳24小时有人值勤,24小时内做出回应,修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
5)严格执行市和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费。
6)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理,外地客户自行送修的咱们会**为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
7)经我中心(修理部)修理的机器一概实施保修,保修期为3/6/12个月,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心担任返修。
8)客户在我中心修理过机器,可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
9)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳情况,各市区维修服务网点。
温馨提示!:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修: 1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; 2 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);3 无包修凭证或有效购买凭证的;
4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;6 处理品、已超过包修期的产品
全国可服务城市有:
一、直辖市:
1.北京。
2.上海。
3.天津。
4.重庆。
二、华北地区
5.河北:石家庄、唐山、秦皇岛、沧州、廊坊、
6.山西:太原、大同、
7.内蒙古:呼和浩特、
三、东北地区
8.辽宁:沈阳、大连、
9.吉林:长春、吉林、
10.黑龙江:、哈尔滨、大庆、
四、华东地区
11.江苏:南京、无锡、常州、苏州、南通、扬州、镇江、泰州、
12.浙江:杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、舟山、台州、
13.安徽:合肥、芜湖、蚌埠、淮南、马鞍山、淮北、安庆、
14.福建:福州、厦门、泉州、
15.江西:南昌、景德镇、萍乡、赣州、宜春、
16.山东:济南、青岛、淄博、烟台、威海、日照、
五、中南地区
17.河南:郑州、洛阳、南阳、
18.湖北:武汉、黄石、荆州、宜昌、鄂州、咸宁、随州、
19.湖南:长沙、株洲、岳阳、张家界、怀化、
20.广东:广州、深圳、珠海、佛山、惠州、东莞、中山、
21.广西:南宁、柳州、桂林、北防城港、钦贵港、玉林、
22.海南:海口、三亚。
六、西南地区
23.四川:成都、自攀枝花、泸州、绵阳、遂宁、内乐山、南充、宜宾、
24.贵州:贵阳、
25.云南:昆明、
26.西藏:拉萨、
七、西北地区
27.陕西:西安、宝鸡、咸阳、
28.甘肃:兰州、
29.青海:西宁、
30.宁夏:银川、
31.新疆:乌鲁木齐、
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深圳创维电视维修电话;36891507
专业-本公司服务只有“深圳创维电视维修”一项,全部技师经严格培训、持证上岗。
权威--深圳创维电视产品定点维修单位, 免费上门服务,提供原装配件。
快捷--网点分布广,为方便客户,我们将上门时间延长到晚上七点,双休、节假日照常服务。
放心--尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查,主动向客户宣讲安全使用电视机及保养常识。
总公司地址:深圳福田、南山、罗湖、盐田、龙岗、宝安、盐田、设有分部或驻有维修技师
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◆工作人员都具有3年以上电视机维修经验。
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◆熟悉各种创维电视机的性能、维护与管理,具有优良的专业技术和服务。
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创维电视全国售后服务电话:400-866-555
保修政策:全国联合保险,享受三包服务.
质量保证备注:整个机器一年,显示器三年
质量保证时间:1年
电话备注:24小时电话服务
创维产品自销售日起,在三包有效期内免费保证有效发票,超过三包有效期或三包责任范围,按规定收费标准收费修理全国统一修理、咨询、投诉服务热线9510555、4008665555、365天热线服务市区24小时内访问服务,城市周边地区48小时内访问服务,乡镇、边远农村地区电话预约时间访问服务.
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